快递员是一种 交通运输业工作人员，他们主要从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作。快递员是快递服务的主要提供者，也是快递服务体系的重要支撑保障，他们在方便人民群众生活生产、促进经济社会发展中发挥着重要作用。
快递员的工作内容主要包括：
揽收：
从客户处收取快件。
派送：
将快件安全、快捷、准确地送达客户指定的地点。
信息录入：
将快件信息录入快递系统。
查询：
为客户提供快件状态查询服务。
市场开发：
开发新的客户和市场。
疑难快件处理：
处理无法正常派送的快件。
快递员需要具备一定的技能要求，包括较好的亲和力及学习沟通能力、良好的个人素养，以及使用快递专用工具、设备和应用软件系统的能力。此外，快递员职业共分五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。