空调显示E13通常意味着 压缩机缺相故障。缺相故障可能是由于电源缺相、压缩机故障、室外机接触器故障或室外机相序检测板故障等原因引起的。当空调的压缩机启动了高压保护程序时，也会显示E13故障代码，这通常是因为空调的冷凝器附近有障碍物遮挡，或者室外环境温度高于43度时开始制冷。
检查家中电源是否缺相：
缺相指是的三相因为某种原因，缺少了一根火线导致不能工作。
检查压缩机：
如果不是对电器很熟悉的话，建议联系售后找维修人员进行检测维修。
检查室外机接触器和相序检测板：
如果是部件故障，更换相应部件即可。
清除冷凝器前的障碍物：
确保冷凝器周围没有遮挡物，以保证良好的散热。
检查室外环境温度：
避免在高温环境下使用空调，或者改善室外机的散热条件。
建议您首先检查电源和压缩机是否存在明显故障，如果问题复杂，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。