当您遇到网货纠纷时，可以通过以下途径进行投诉或起诉：
向网络购物平台投诉
您可以向购买商品的网络平台客服部门投诉，并提供相关证据，如聊天记录、交易记录等。大多数电商平台都有投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚措施。
向消费者协会投诉
您可以拨打12315消费者维权热线进行投诉。消费者协会会协助您维权，处理相关纠纷。
向工商部门举报
您可以向当地工商部门举报投诉，工商部门会依法进行调查处理。
向公安机关报案
如果涉及金额较大或情节较为严重，构成网购诈骗，您应该向公安部门报案，请求警方介入调查。
向法院提起诉讼
如果以上途径均无法解决问题，您可以选择向法院提起诉讼。明确起诉对象和法院，一般可以向被告住所地或合同履行地的人民法院提起诉讼。
建议
收集证据：在投诉或起诉前，请确保收集并保存好所有相关证据，包括聊天记录、交易记录、发票、商品照片等，以便在需要时提供支持。
选择合适的投诉渠道：根据纠纷的性质和具体情况，选择最合适的投诉渠道，以提高解决问题的效率。
咨询专业律师：如果纠纷较为复杂，建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议和支持。