京东的退货退款流程一般需要 5-15个工作日不等，具体时长根据实际情况会有所不同。以下是详细的时间线：
提交申请与审核：
消费者在京东平台上提交退货申请后，通常需要等待京东或卖家审核，这一过程一般不会太长，通常在1-2个工作日内完成。
商品寄回：
审核通过后，消费者需将商品按照指定地址寄回，此环节耗时取决于快递公司的服务效率，但一般也在数日内完成。
卖家收货验货：
卖家收到退货商品后，会进行验货以确认商品状态是否符合退货条件，这一过程在收到商品后的1-3个工作日内完成。
退款处理与款项到账：
验货无误后，卖家会在系统中操作退款，款项将按照原支付方式退回。具体到账时间则因支付方式而异，银行卡、支付宝、微信支付等主流支付方式，退款到账时间多为1-7个工作日，具体取决于银行或支付机构的结算速度。
因此，整个退货退款流程从申请到款项到账，通常需要5-15个工作日不等。建议消费者在提交退货申请后，留意相关进度，以便及时跟进退款到账情况。