当快递公司弄坏东西时，消费者可以根据不同情况获得相应的赔偿。以下是具体的赔偿标准和方法：
保价快递
如果快件在托运前进行了保价，赔偿金额将按照保价金额进行。
如果快件全部损毁，快递公司将按照保价金额进行赔偿。
如果快件部分损毁或内件短少，将按照保价金额与快件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。
未保价快递
如果快件未进行保价，赔偿金额将按照实际损失进行，但最高赔偿额不超过所付资费的三倍。
其他赔偿情况
如果邮件发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）。
对于其他损失或间接损失，快递公司不承担赔偿责任，除非是因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误导致邮件延误。
索赔方法：
与快递代售点协商
表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。
联系快递公司
打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。
投诉
如果协商无果，可以拨打消费者热线（如12305）进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。
可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百一十一条、第八百三十二条规定，承运人有将货物安全运输到约定地点的义务，应对运输过程中非因不可抗力、合理损耗等原因造成的货物毁损、灭失承担损害赔偿责任。
《中华人民共和国邮政法》第四十五条、第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照保价或未保价的不同标准进行赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
通过以上信息，消费者可以明确自己的权益，并采取适当的方式进行索赔。建议消费者在邮寄重要文件或贵重物品时，选择保价服务，以便在发生损失时能够获得更充分的赔偿。