在商务英文里，有一种东西叫做 cold email，中文称作「冷邮件」，指的是你和对方不认识或不熟，但你为了向对方推销某个产品或服务，而主动写信过去联系的信件。
Cold email 的范畴很广，通常都是你「有求于人」时发送的信函，例如你想开发客户或投资人、向某个单位提出合作要求、自我介绍让某公司留下印象，或是针对某个职位毛遂自荐等，都会需要使用到 cold email。
该如何让一个不认识你的人，在每天大量的电子邮件中注意到你的信件呢？学会怎么写一个「让人忍不住想点开」的 email 主旨，绝对是一大关键。
学会写一个让人「忍不住想点开」的 email 主旨
工作实力马上大幅提升
商务人士每天都会有很多信件往来，如果你的邮件主旨写得太模糊笼统、太正式官腔、太平淡无聊，很可能直接就被对方忽略掉，或当广告或垃圾邮件删除。举个例子，下面这两个主旨，哪一个你比较想点开来看？
1/ Marketing Services for Your Business
为你的公司打造的营销服务
2/ How Your Business Can Generate 3x More Leads in 30 Days
如何让你的公司在 30 天内增加三倍的潜在客户
同样是在卖营销服务，第二个绝对让收件者产生更大的好奇吧？
一个好的邮件主旨，就像一个好的文章标题一样，必须挑起好奇心与兴趣，让人想要点进去瞧瞧。综合英文职场专家在 Outplay 与 Brafton 上分享的建议，一个优秀的 cold email 主旨必须有三个元素：
1/ 特制化的个人元素
2/ 与对方的利益紧密连结
3/ 利用情绪刺激对方好奇心
只要你学会这三个商务英文 email 主旨撰写的关键，在和客户谈生意、信件往来时，一定能提升开信率与专业感，就连你的主管也会对你刮目相看。不过光是这样讲你大概还一头雾水，我们直接往下看例句，相信你一定马上就会懂。
#1
特制化的个人元素
在发 cold email 前，建议先了解一下对方个人或公司的背景，揣摩一下对方可以接受的语气是偏严肃还是偏轻松，再依照这些信息去量身打造一个信件主旨。例如：
1/ [Name], can we discuss [relevant topic]?
[某人名字]，我们可以来谈谈 [某件事] 吗？
2/ Quick question about [company/industry]
快速问一个关于 [某公司／某产业] 的问题
3/ Hey [Name], check this out.
Hey [某人名字]，看看这个！
4/ [ Name ], I need your advice.
[某人名字]，我需要你的建议
5/ [Mutual Connection] recommended I reach out to you
[某个共同联络人] 建议我和你联系
#2
与对方的利益紧密连结
写 cold email 给对方时，千万不要太自我中心，什么都从「我想要什么」的角度出发。你应该从「对方要什么」的角度去思考，主旨直接到连结对方的利益。例如：
1/ [Recipient’s Company] could be saving thousands with [your product/service]
[你的某个产品或服务]，或许可以帮 [对方的公司] 省下数千元美金
2/ Can I help you with [reaching a specific goal]?
我可以帮你达成 [某个目标] 吗？
3/ Have you solved your [challenge] yet?
你解决 [某问题] 了吗？
4/ 5 ways to boost [specific metric] in [industry/niche].
5 个在 [某产业／某特殊领域] 提升 [某指标] 的方法
#3
利用情绪刺激对方的好奇心
熟悉对方公司的需求与脾性后，你可以想办法在主旨里增加一点情绪或悬疑感，刺激对方的好奇心。例如：
1/ Is this [specific challenge] keeping you up at night?
[某个挑战／问题] 是否让你晚上睡不着觉？
2/ Your competitors are using [product/service], are you?
你的竞争对手都在用 [某个产品／服务]，你呢？
3/ You’ll love this article, [name]!
[对方名字]，你一定会喜欢这篇文章！
4/ Do you know how [specific company] improved [specific metric] by [specific product/service].
你知道 [某家公司] 是如何透过 [某个产品／服务] 来提升 [某个指标] 吗？
