当驾驶证被扣12分时，应按以下步骤处理：
确认违法并缴纳罚款
如果交警已在现场开具罚单，驾驶人可以直接到指定的违法罚款缴纳点（例如银行）缴纳罚款，无需携带驾驶证。
如果尚未开具罚单，则需要携带驾驶证和行驶证到交警队确认违法。
参加交通安全教育和考试
驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识的学习。
学习结束后，车辆管理所会在二十日内安排考试。考试合格的，记分予以清除，并发还机动车驾驶证；考试不合格的，驾驶人需要继续参加学习和考试。
重新考取科目一
对于一个记分周期内连续两次记满12分的情况，除了参加上述学习和考试外，还需要参加增驾科目三的考试，考试合格后才能将分数清零。
注意事项
驾驶证在扣满12分后会被公安机关交通管理部门扣留，直至重新学习和考试合格并领回驾驶证。
如果驾驶人拒不参加学习或考试，其驾驶证将被公告停止使用。
建议：
驾驶人应尽快处理违章行为，以免影响驾驶证的正常使用。
缴纳罚款和参加学习和考试时，请确保按照相关规定进行，确保顺利通过考试。