日前，惠州华贸天地下沉广场上人来人往，一场别开生面的“城市管理开放日”活动吸引众多市民体验。作为“3·19”城管服务月宣传活动的重头戏，惠城区城管执法局以“携手城市管理，共建美好家园”为主题，将普法宣讲、互动体验与城市温情相结合，让城市管理工作从“执法者独角戏”，变成“看得见、摸得着、玩得懂”的“全民协奏曲”。
城管服务集市开起法治课堂
当天上午，城管服务集市开张不久就围满了市民。一长排主题摊位前，身着深蓝制服的城管执法队员化身“街坊管家”，围绕养犬管理、垃圾分类、公共空间规范、建筑垃圾处置等热点问题，开起生动的法治课堂。
“犬只出户应当遵守哪些规定？”“遛狗不牵绳怎么罚？”……在“文明养犬”摊位前，执法人员耐心解答市民关于《惠州市养犬管理条例》的疑问。他们还现场指导市民通过“惠民城管通”小程序办理养犬登记，并发放养犬管理宣传单张，引导市民养成文明养犬习惯。“以前对养犬管理条例一知半解，今天听了城管人员的讲解，有了更详细的了解。”市民钟乐怡说。
城管执法队员向商户发放宣传手册。
垃圾分类知识也是当天的宣传重点。“小朋友们，你们知道垃圾分类吗？大家看，这个图案是厨余垃圾。”“哇撒，真棒！你答对了，快去领奖品吧！”现场的孩子们纷纷抢答城管叔叔阿姨提出的问题赢取奖品。在这场寓教于乐的活动中，孩子们学习了很多垃圾分类知识。执法人员还结合《惠州市生活垃圾分类管理办法》，向市民普及垃圾分类的重要性和法律责任，引导大家从“随手扔”转变为“随手分”。
角色互换拉近市民与执法人员距离
在桥西街道位于西湖边步行街的另一头，一场“城管体验官”活动正在悄然进行。6名志愿者在城管执法队员的指导下体验了市容巡查、非机动车停放引导等城管工作，并向沿途商户和市民发放相关宣传手册。
“阿叔，电动车不能停在人行道上，这样会影响别人通行。”短短半个小时的体验，已经让体验者小刘身心俱疲。“既要讲法规又要顾及摊贩生计，这工作真不容易！”小刘感叹道。“现在城管部门在执法过程中都很人性化，遇到乱摆卖的都会耐心劝导。他们都是为了维护市容环境，作为市民应该理解支持。”参加体验的另一名志愿者陈彦霖说。
一名城管执法队员说：“通过角色互换，不仅拉近了市民与执法人员的距离，也传递了‘城市管理人人参与’的理念。”接下来，区城管执法局将不定期开展“城管体验官”活动，让更多市民以主人翁身份参与城市管理，共同建设美好家园。
夜幕时分，细心的市民会留意到，为配合城管服务月宣传，河南岸花边岭广场、惠州会展中心以及高速出入口、机场大道等户外大屏幕会亮起“携手参与城市管理，共建开放包容现代品质城市”等霓虹标语，璀璨的灯光与城市烟火气交织在一起，成为惠州夜空中一道亮丽的风景线。
区城管执法局相关负责人表示，此次“3·19”城管服务活动月”以普法宣传为切入点，旨在增强市民的法治意识和文明素养。“接下来，我们将继续创新宣传形式，推动城市管理从‘被动管理’向‘主动服务’转变，携手市民共建共治共享美好家园。”该负责人说。
文/图 惠州日报记者彭红霞 通讯员叶镜泉 曾苑娇 蔡琳娜