当消费者在装修过程中遇到问题时，可以通过以下途径解决装修纠纷：
消费者协会
消费者可以向消费者协会投诉，拨打12315热线寻求帮助。消费者协会负责处理各类消费纠纷，包括装修问题，会进行调解工作。
工商行政部门
可以向工商行政部门投诉，但工商行政部门不是装修主管部门，只能起到调解作用，不具备强制力。如果装修公司不愿意配合，维权可能会比较困难。
行业协会
消费者可以向装修行业协会投诉，许多行业协会设有咨询投诉部门，可以提供有效的调解服务。行业协会虽然能发挥一定的调解作用，但其并非官方机构，不具备强制执行力。
媒体监督
当多方调解无效时，可以寻求媒体帮助。媒体曝光可能会促使装修公司配合解决问题，但媒体监督不具备强制力，有时可能导致维权困难。
法律途径
如果采用各种方法无法维护自身权益，消费者可以向法院提起诉讼。房屋装修合同的诉讼时效为三年，消费者可以向不动产所在地人民法院提起诉讼。
房地产主管部门
可以向房地产主管部门投诉，如果装修公司属于某个装饰协会的会员，向该协会进行协调也是一个可行的途径。
建议
首先尝试调解：消费者可以先尝试通过消费者协会或行业协会进行调解，这些机构通常能够提供有效的帮助。
保留证据：在投诉或诉讼过程中，消费者应保留所有相关证据，如合同、通信记录、照片等，以便在需要时提供支持。
咨询专业律师：如果问题复杂，消费者可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议和支持。
通过以上途径，消费者可以有效地解决装修纠纷，维护自身权益。