咨询顾问的主要职责包括:
需求收集与分析:
了解客户的需求,并提供合适的建议以解决问题。
专业咨询:
为客户提供专业、全面的咨询服务,如医疗美容咨询、教育咨询等。
客户关系管理:
维护良好的客户关系,包括术前术后的服务、定期回访等。
销售任务:
完成销售任务,并协助售前工程师收集客户线索。
团队管理:
培训和管理咨询顾问团队,指导下属完成销售任务。
项目管理与执行:
负责项目的需求调研、数据研究、市场分析、产品方案策划,并组织项目计划的实施。
知识提炼与分享:
提炼和总结与咨询项目相关的知识,参与知识管理与培训工作。
市场推广:
协助总经理实现市场推广目标,配合其他部门工作。
问题解决:
在实施过程中协调重大问题,并提供解决方案。
报告撰写:
编写可行性研究报告、项目申请报告等文档。
后续服务:
提供咨询成果的后续服务,如参加评审会、项目分享会等。
行政支持:
协助进行行政物资及办公用品的采购与管理,会议室安排等。
咨询顾问的角色可能因行业、公司规模、具体岗位而有所不同,但核心职责通常是围绕客户需求、提供专业建议、维护客户关系、完成销售任务、团队管理等方面展开