城市管理协管员是由城市管理部门招聘的辅助人员，他们主要协助城市管理部门进行城市管理工作，包括但不限于环境卫生、交通管理、市容市貌等方面。他们的职责通常包括：
1. 协助城管执法机关进行城市协管工作，如劝阻违法行为、信息采集和巡逻等；
2. 监督和管理门前市容环境卫生责任制，参与社区日常性的城市管理工作；
3. 对违反城市管理法规、规章的行为进行劝阻和制止；
4. 参与城市环境长效管理的宣传教育和培训活动；
5. 执行并完成街道办事处交办的其他城市管理任务。
协管员通常不具备执法资格，他们的工作性质为临时性质，不属于正式编制。