处理买车纠纷，消费者可以选择以下部门：
消费者协会（消协）
消费者协会是消费者权益保护的重要机构，如果消费者认为自己的权益受到侵害，可以向当地消费者协会投诉。他们会协助调解，甚至协助进行调查。
消费者还可以拨打12315电话，请求消费者协会进行出面解决。
工商行政管理部门
工商行政管理部门负责市场监管，对违法行为进行调查和处理。如果消费者遇到购车纠纷，可以向当地工商管理部门举报对方不恰当的行为，让工商部门出面协商，最终保护自己的消费者合法权益。
某些情况下，工商部门还可以介入调解，例如在东胜区市场监督管理局诃额伦市场监督管理所的积极介入和调解下，一起购车纠纷得到了圆满解决。
市场监督管理部门
市场监督管理部门是综合性的监管部门，负责市场监管和行政执法。消费者可以通过12315平台向市场监督管理部门投诉，他们有权介入并调查不当行为，确保消费者权益得到保障。
人民法院
如果上述方式都无法解决购车纠纷，消费者可以选择到法院起诉对方。人民法院通过审判民事案件解决民事纠纷，保护个人和组织的合法民事权益。
建议
首先尝试协商：消费者应当首先尝试与汽车销售商进行协商，看是否能够达成一致。
利用投诉渠道：如果协商无果，消费者可以通过拨打12315电话或向当地消费者协会、工商管理部门投诉，寻求帮助和调解。
保留证据：在投诉或起诉过程中，消费者应保留好所有相关证据，以便在需要时提供支持。
考虑诉讼：如果其他途径都无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。