当航班发生延误或取消时，您可以按照以下步骤操作：
确认情况
首先，确认航班确实取消。
了解取消原因，区分是航空公司原因还是机场原因。
联系航空公司
尽快联系航空公司了解详细情况。
询问改签、退票或赔偿等事宜。
改签或退票
如果是航空公司原因，通常可以免费改签或退票。
如果是机场原因，可能需要自行承担改签或退票的费用。
赔偿要求
根据航空公司的政策，您可能有权获得赔偿，如餐饮、住宿或机票退款。
注意查看机票条款，了解具体的赔偿规定。
机场服务
如果航班延误超过一定时间，机场可能会提供免费餐食、饮料或住宿服务。
询问机场工作人员获取具体的服务安排。
保持沟通
在整个过程中，保持与航空公司或机场工作人员的沟通，确保信息畅通。
备选方案
如果原计划航班无法按时出发，考虑预订其他航班或调整行程。
如果时间允许，可以提前到达机场，以应对可能的改签或退票流程。
请根据具体情况采取相应措施，并确保您的个人物品安全。