为游客解忧,让小镇增色!湖滨街道“志愿红”点亮旅游风景线,护航“五一”文明之旅

时间:2025-05-03 13:00:00

岳阳晚报5月3日讯(特约记者 黄亚文)“五一”假期的南湖旅游三圈洞庭湖小镇景区,繁花似锦,人流如织,宛若一幅水彩画。近几年来,南湖新区湖滨街道坚持以党建赋能旅游高质量发展,将党建阵地前移到景区旅游一线,在景区组建巴陵先锋临时党支部和“党建+志愿服务文旅”志愿者队伍,为游客提供多样化旅游服务,宣传推介南湖旅游文化,不断提升游客的体验感和获得感,助力景区安全有序运转。

春风送暖,志愿先行。“五一”小长假,来自湖滨办事处机关和社区及两新组织的60余名党员志愿者主动放弃假日与家人相聚机会,奔赴洞庭湖小镇景区各个景点,开展文明引导志愿服务,用行动诠释新时代党员干部的责任与担当。

随着洞庭湖小镇景区游玩项目和基础设施越来越完善,小镇已发展成为市民观光网红打卡地,前来游玩的游客大增。在“五一”期间,各个景点观光游客接踵而至,魅力凸显,人气火爆。在景区随处可见“红马甲”们忙碌的身影。他们是湖滨街道的党员志愿者,分散在景区入口处、人流密集的主要景点和车辆集中路段,热情地为游客提供引导服务,耐心解答游客关于景区路线、特色游玩活动、协助游客照相、帮游客推婴儿车及现场应急处置等方面的问题。

此外,志愿者们一边开展文明志愿服务,还一边清理了景区内的垃圾,维护了环境卫生,对景区内吸烟、随地丢垃圾和攀爬景观设施等不文明行为及时制止,耐心解释,正向引导,用热情、周到的服务引导游客文明出行。

来自黄沙湾社区社会党员志愿者陈敏表示:“作为一名党员志愿者能够在‘五一’假日期间到洞庭湖小镇景区服务游客,同时深入了解小镇的悠久历史文化,对我来说是一次难得的志愿学习机会。”

“五一”小长假首日,洞庭湖小镇景区人潮涌动,来往游客络绎不绝,党员志愿者的身影遍布景点进出口和交通要道路口,为过往旅客提供旅游咨询服务、开展游客疏导,还承担景区周边环境维护、停车场秩序引导、安全生产巡查等工作,成为一道亮丽的风景线。

“五一”假期第一天,湖滨街道当日值班领导党工委委员、人大工委主任徐凝带领应急办工作人员,深入小镇检查督促文旅志愿者,全力确保景区道路安全畅通,加大对车辆乱停乱放现象的整治力度,规范景区周边车辆停放秩序,避免“停车难”导致的交通拥堵问题,进一步创建“畅通、安全、文明、有序”的道路交通环境。

5月3日上午10时许,在景区芷兰路虎形山“十字”路口车水马龙,狭窄的道路常被堵得水泄不通。湖滨街道当日值班的办事处副主任刘志勇带领街道应急办主任何高动与虎形山社区干部联合行动,组织党员志愿者们头顶烈日,不厌其烦地引导车辆停放至社区停车坪或规范有序通行。党员志愿者不畏酷暑炎热,汗流浃背站在道路中央或者出入口,开展文明交通指引、不文明行为劝阻等志愿服务活动,引导游客自觉遵守交通安全秩序,助力提升公众交通安全意识,共做文明出行的引领者和示范者。

服务游客无小事,真情帮助暖人心。每个党员志愿者在自己的岗位恪尽职守,真心真情服务来景区游玩的每一名游客,据景区游客服务中心介绍:“五一”假期头三天,每天来洞庭湖小镇景区游玩打卡的游客在2.1万人至2.4万人之间,党员志愿者们每天主动为游客排忧解难服务人数达80人次以上,他们坚守在景区第一线,积极践行党员的初心和使命,得到了广大游客的一致好评与认可,提高了游客的满意度,用实际行动不断擦亮“党建+志愿服务文旅”党建名片。

下一步,湖滨街道将积极倡导文明旅游新理念、新风尚,以更优质的文旅服务,助推景区文化旅游品质提升,让洞庭湖小镇景区文旅成为南湖经济高质量发展的重要支撑,让更多游客体验到湖滨景区旅游的温度。